Garantie Casse (Bijoux)

QU’EST CE QUE LA GARANTIE CASSE ?

La Garantie Casse de Yoga Zen Boutique protège vos bijoux.

Lors de votre passage de commande, vous pouvez sélectionner cette option pour avoir l’esprit tranquille pendant 1 an.

En effet, si un dommage accidentel se produit comme par exemple :

  • une élastique qui se casse
  • une perle de pierre qui se fissure
  • une fermeture à crochet qui ne fonctionne plus
  • ou autres..

Nous nous engageons à vous rembourser l’intégralité du montant du bijou cassé en bon d’achat valable pour une durée de 1 an sur notre boutique en ligne.

COMMENT CELA FONCTIONNE ?

  1. Signaler votre bijou cassé par email à cette adresse : contact@yoga-zen-boutique.com en indiquant votre n° de commande ainsi que votre nom et prénom.
  2. Joindre en pièce jointe de l’email une photo du bijou cassé.
  3. A l’acceptation de votre sinistre*, vous recevrez rapidement votre remboursement en bon d’achat par email.
* La garantie s’applique à condition que le produit ait été utilisé conformément à l’usage pour lequel il a été vendu.